当天空落下第一片晶莹的雪花，哈尔滨就像按下了变装开关，在一众旅行目的地中脱颖而出。超高人气旅游热从线上延伸至线下，冰雪大世界、雪博会、中央大街等网红打卡地人气爆棚，各大宾馆、洗浴、餐饮生意兴隆，热闹非凡。
为确保节日用电高峰期间哈尔滨地区电网安全稳定运行和电力可靠供应，国网哈尔滨供电公司始终践行“人民电业为人民”企业宗旨，以供电可靠性为主线，逐步的提升客户满意度和获得感。超前部署元旦及冰雪节期间保供电、保安全、保民生、保服务工作，全面落实工作责任和保电措施，努力打好节日保电“组合拳”。
“220千伏江湾变电站变压器油温、油位指示正常，气体绝缘开关设备压力正常。”12月26日，国网哈尔滨供电公司康巴运维站站长王培清带领工作人员谢小龙、李肖鹏正在对220千伏江湾变电站等重点变电站开展雪后特巡工作，全力做好民生用户供电保障工作。“电网是重要的能源基础设施，确保电网安全是保障电力可靠供应的基础和前提。”王培清说。
据了解，国网哈尔滨供电公司已超前部署、多措并举，全方位做好电网迎接负荷高峰的各项准备。重视近期低温天气变动情况，综合应用远程智能运检平台、无人机智巡、局部放电检测、配电自动化等技术方法，实时预警、溯源分析、闭环管理，实现设备状态精准确认、供电设备智能巡检、异常信息实时共享，实时掌握所辖电网运作情况。强化应急保障力量，对重点场所和景点的配电设备、线路进行流动巡视，加快故障抢修反应速度，安排专人确保有突发事故时能够迅速响应、立即处理，让来自五湖四海的游客尽情享受冰雪盛宴。
“10千伏置业线电缆接点温度正常，设备正常运行无异常。”12月27日，国网哈尔滨供电公司新区供电公司工作人员许大伟正在对置业线、公安线开展节前特巡工作，做到设备状态心中有数。新区供电公司所辖区域内，既有冰雪大世界、太阳岛等重点保供电客户，又有举行重大会议及外地游客入住较多的星级酒店群，为保障元旦及冰雪节期间供电质量，该公司组织工作人员坚持日常巡视和特巡、夜巡相结合的方式，对重要区域、重要线路指定人员进行巡视维护，严格执行“一线一账”“一变一账”，并增强红外测温密度，提前消除各类隐患，确保设备健康运行。
新区供电公司还与政府部门、物业及电力客户积极沟通，对供电线路通道内的树木隐患进行集中排查梳理，逐一建立树木隐患台账，确保树障清理工作全覆盖；详细检查居民区内配电变压器的外观及连接部位、排查套管与电缆连接部分是否接触良好、对设备接点及供电设备做测温工作，做到设备状态全知晓。
“真没想到通过小程序下单就能帮忙解决我们民宿用电问题，以后再也用不着担心跳闸停电了。”12月29日，国家电网黑龙江电力（李庆长）员服务队队员刘洪宇接到道里区新华街道一家民宿老板的求助工单，民宿内开关插座老旧，插拔电器时常发生打火现象，负荷过大甚至还会跳闸停电。刘洪宇了解情况后立即带领另外两名队员现场查看民宿线路情况，并更换了插座面板及漏电保护器，解决民宿老板的后顾之忧。
此时，服务队副队长於炜人和队员刘晟阳正为中央大街步行街沿线餐饮商户开展用电隐患排查及安全用电宣传,指导商户安全准则规范用电。“从今年的第一场雪开始，哈尔滨冰雪旅游越发火热起来。我们对多个旅游景区及商圈、商户进行走访调研，了解到商户普遍长时间使用电暖气、热风幕、电烤炉等高功率用电设备，我们增加供电设备巡视频次，延伸供电服务，为商户用电把脉问诊。”於炜人介绍说，节假日和夜晚商圈人流量增大，用电负荷也随之升高，队员们坚守生产服务一线，保障人民群众生产生活可靠用电。（于庆泉）