近年来,随着中国经济的快速地发展,有更多的企业开始意识到建立品牌理念和承担社会责任的重要性。今天,我们有幸请到资深品牌从业人士、西朗电气工业集团品牌总监吕天祝先生,让我们共同来聊一聊对这些问题的看法。
采访者: 吕总您好,我们大家都知道您所在的西朗集团是一家大型的电力母线槽生产型企业,那请问西朗集团的品牌理念是什么?
吕天祝: 我们的品牌理念可以用“安全、高效、节能”三个关键词来概括。企业使命也可以为全球的输配电安全保驾护航,我们从始至终在努力的构建实用性强、品质高、同时又节能的母线槽产品和品牌服务。
吕天祝: 西朗集团最早成立于1999年,创立西朗电工品牌之初,我们得知市场上存在着很多看起来价格高昂却实际应用体验并不好的母线产品,而且我国母线槽市场常年被国外品牌所主导。因而,我们的目标是设计和开发出既能够很好的满足用户需求、解决用户问题,又在节能、质量等方面也达到一定水平的国产母线槽产品。因此,我们采用了较先进的一体成型的产品设计理念,更注重实用性和质量,逐渐形成了我们现在的品牌理念。
采访者: 作为西朗集团的品牌总监,您是如何将品牌理念贯彻到产品设计、生产和销售等方面的呢?
吕天祝: 品牌塑造是一个全员参与的活动,我们品牌部的职责,就是要把集团的品牌理念和企业文化传递并应用到企业的方方面面。我们从研发、设计、生产、服务的每一个环节、每一个细节上都严格要求,并定期组织总部及在全国8个省份的分公司进行培训,确保我们的产品和服务都要符合西朗的品牌理念。我们最好能够降低不必要的复杂和理论,强调品牌理念的传达。
采访者: 您应该也从事品牌工作不少年了吧,那您是怎么样看待一个企业的品牌理念和行业责任关系的呢?
吕天祝:是的,我已经从事品牌及互联网营销有十余年了,对这样的一个问题,我曾经在中国海洋大学EMBA班上跟企业家同学们讨论过,我始终认为,企业的品牌理念是企业对于自身核心价值观和使命的思考和表达,它不仅包括企业产品或服务的特点和优势,还应具有较高的社会意义和影响。而行业责任则是指企业在市场之间的竞争中应承担的道德、法律和社会责任,例如保障消费者权益、关注社会问题和行业的可持续发展等方面。一个好的品牌理念和积极践行行业责任是两件紧密关联的事情,这样既能够在一定程度上帮助企业提升品牌竞争力,同时也有益于社会和行业环境的可持续发展。
采访者:嗯,那我了解到很多有名的公司除了在业务经营之外,还会不断践行社会责任。在这方面,西朗集团做了哪些内容呢?
吕天祝:社会责任是一个企业重要的义务之一,社会责任也一直根植于我们的品牌理念当中。除了社会公益方面,我们集团还通过技术的不停地改进革新和提升,进而带动整个母线槽行业朝着更好的方向发展,这是我们肩负的更大的责任。